Договор-оферта
Публичная оферта (договор на оказание услуг)
г. ПодольскМежду Плательщиком самозанятой Андроповой Полиной Евгеньевной (далее – Исполнитель) гражданство РФ (паспортные данные) и …… (далее – Заказчик) гражданство (…) (паспортные данные) заключается настоящий Договор-оферта.1. Порядок заключения договора
1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по http://skypeteach.ru/ 1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Клиентом заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором. Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.1.3. С момента акцепта Покупателя настоящий договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком Исполнителю при регистрации, т.е. при подаче заявки на пробный урок, на сайте Исполнителя. 1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по обучению английскому и русскому языкам по Skype, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.3. Порядок оказания услуг
3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.3.2. В целях оказания услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих физических лиц (далее — Преподаватели) или юридических лиц. Взаимоотношение между Преподавателями или юридическими лицами, предоставляющими услуги Заказчику, регламентируются дополнительными соглашениями между ними и Заказчиком.3.3. Оказание услуг осуществляется посредством сети Интернет с использованием программного обеспечения, реализующего голосовую и видео-связь через интернет между Клиентом и Исполнителем (в том числе Исполнителем могут быть использованы Skype или другие подобные программы).3.4. Методика и формат занятий определяется непосредственно Преподавателем с учетом пожеланий Заказчика.4. Оплата услуг. Прием-передача Услуг
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на его сайте по http://skypeteach.ru/ 4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты. Если у Заказчика остается одно оплаченное занятие, Заказчик обязан оплатить следующие занятия до момента окончания последнего оплаченного занятия. В случае несоблюдения Заказчиком вышеуказанных обязательств Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время занятия с другими лицами.4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг путем размещения информации на сайте Исполнителя http://skypeteach.ru/ При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.4.5. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если Исполнитель явился на занятие согласно заранее оговорённому с Заказчиком графику вне зависимости от того, явился ли на занятие Заказчик. Присутствие на занятии Заказчика находится целиком и полностью в рамках его личной ответственности. См. раздел 7 настоящего Договора-оферты4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.4.7. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для получения Услуг Исполнителя.5. Прочие условия
5.1. Исполнитель имеет общую для всех Преподавателей программу проведения занятий, но методика и формат обучения могут отличаться от стандартной программы и определяются непосредственно Преподавателем индивидуально для каждого Заказчика или его Законного представителя.5.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.5.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.5.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) по факсу или в электронном сообщении. Если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд г. Подольска в порядке, установленном законодательством РФ.5.5. Исполнитель имеет право прекратить действие договора в случае если Заказчик без причины допускает оскорбительные высказывания в адрес Преподавателя, Исполнителя или Сотрудников Исполнителя. В этом случае предоплата по договору считается компенсацией морального ущерба и не возвращается.6. Заказчик получает:
6.1. Заказчику предоставляется бесплатный урок до начала обучения (60 мин – 0 р).6.3. Заказчик и Преподаватель заранее согласовывают график занятий. Согласованное расписание сохраняется за Заказчиком в течение 3 (Трёх) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Заказчик не выполнит свои обязательства по оплате, расписание, согласованное с Клиентом, аннулируется.6.4. Одно занятие может длиться 45 (Сорок пять), 60 (Шестьдесят) или 90 (девяносто) минут, в зависимости от того, занятия какой продолжительности были оплачены Заказчиком.7. Перенос или отмена занятий. Неявка на занятие.
7.1. Перенос или отмена занятий.7.1.1. Перенос или отмена занятия Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 12 (двенадцати) часов до начала занятия согласно заранее оговорённому с Заказчиком графику. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие. В таком случае занятие считается проведённым, и оплата за него не возвращается. За исключением форс-мажорных обстоятельств.Количество возможных переносов или отмен занятий зависит от интенсивности графика занятий Заказчика. Заказчик имеет право на:бесплатную отмену 1 (одного) занятия в месяц при графике 1 (одно) занятие в неделю; бесплатную отмену 2 (двух) занятий в месяц при графике 2 (два) или 3 (три) занятия в неделю;бесплатную отмену 3 (трех) занятий в месяц при графике 4 (четыре) и более занятий в неделю. 7.1.2 Если Заказчик отменил больше занятий, чем предусмотрено пп. 7.1.1 настоящего Договора-оферты, то все последующие отмены оплачиваются Заказчиком.7.1.3 При этом отмена или перенос Вводного урока не учитываются и всегда бесплатны для Заказчика.7.1.4. Исполнитель имеет право переносить или отменять занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика за 12 (двенадцать часов) до начала занятия. 7.1.5 Если по какой-либо, не зависящей от Заказчика причине Исполнитель не смог провести занятие, не предупредив об этом Заказчика заранее (см. пп 7.1.4), то Исполнитель полностью несёт за это ответственность и обязан либо предложить Заказчику денежную компенсацию в размере 100 % от стоимости занятия, либо провести занятие бесплатно в удобное для Заказчика время. За исключением форс-мажорных обстоятельств. 7.1.6 Если Заказчик считает, что репетитор слишком часто переносит или отменяет занятия, то Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом в устной или письменной форме Исполнителю.7.2. Неявка на занятие. 7.2.1. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Преподавателю, Преподаватель в течение всего времени занятия повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%. 7.2.2. Преподаватель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.8. Приостановка занятий. Отказ от продолжения занятий.
8.1. Заказчик может приостановить оказание ему Услуг с сохранением резервирования графика занятий Заказчика при соблюдении следующих условий: 8.1.1. продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 14 (Четырнадцать) календарных дней; 8.1.2. приостановление занятий возможно, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (Девяноста) календарных дней; 8.1.3. на момент начала перерыва в занятиях (день последнего занятия перед перерывом) у Заказчика должно быть оплачено как минимум 5 (Пять) занятий вперед. 8.2. Заказчик должен сообщить Преподавателю точную дату и время:последнего занятия перед перерывом;первого занятия после перерыва.8.3. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (Девяносто) календарных дней, Заказчик может приостановить занятия, предупредив Преподавателя за 24 (Двадцать четыре) часа до следующего занятия, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется. При возобновлении занятий Заказчик и Преподаватель заново определяют график занятий.8.4. Преподаватель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте или телефонного звонка. 8.5. Преподаватель Заказчика может быть заменен при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Преподавателя или иные обстоятельства). О замене Преподавателя Исполнитель уведомляет Заказчика, сообщив об этом по электронной почте или по телефону. В случае, если Заказчик не хочет заниматься с другим Преподавателем, Заказчик вправе приостановить оказание занятий в порядке, предусмотренном настоящим договором.8.6. Заказчик может отказаться от оказания ему Услуг, при этом стоимость пройденного Заказчиком курса обучения рассчитывается исходя из стоимости академического часа (45 минут) астрономического часа (60 минут) или 90 (девяноста) минут в зависимости от договоренности между Заказчиком и Исполнителем. Из оставшейся суммы вычитается 5% на расходы, которые возникают при переводах через платежные системы к от Заказчика Исполнителю, и от Исполнителя Заказчику во время возврата. Оставшаяся сумма возвращается Заказчику.8.7. Исполнитель обязуется перевести сумму возврата Заказчику соглано п 8.6. в течение 14 календарных дней.9. Порядок направления сообщений.
9.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо:9.1.1. отправить письмо на электронную почту или уведомить через Whats App или Телеграм Преподавателя или Заказчика в зависимости от того, кто переносит занятие; 9.1.2. либо сообщить о переносе занятия менеджеру Исполнителя по телефону, указанному на сайте в разделе «Контакты» по http://skypeteach.ru/ и/или посредством Skype, либо оставить голосовое сообщение на автоответчике. 9.2. Сообщения в Skype-чате и по телефону (кроме сообщений на автоответчик) о переносе занятий принимаются только в рабочие часы. Отправленные в другое время сообщения Skype-чата о переносе занятий считаются не принятыми. 9.3. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене Преподавателя, о приостановлении оказания занятий Заказчик должен написать своему куратору электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: skypeclient@list.ru, или совершив телефонный звонок.10. Сведения об Исполнителе:
Андропова П.Е. Паспортные данные предоставляются Заказчику в обязательном порядке в случае заключения настоящего Договора.